Returns Policy


  • 由於商品皆為韓國預購連線性質的商品,且官網及社群平台上均有詳細介紹各商品,因此7天鑑賞期僅適用於非人為瑕疵。
  • 本賣場並未提供換貨服務,僅提供瑕疵品之退貨服務。
  • 為保障自身權利,請記得於開箱時錄製影片確認有無瑕疵。
  • 確認購買即代表同意賣場購物規則,請謹慎評估後可接受再下單。



- 退貨流程

  1. 收到瑕疵商品請在3日內聯繫客服,提供訂單編號及開箱影片,並於收到退貨指示後3日內完成退貨流程,逾期及未拍攝提供開箱影片恕不受理。
  2. 請保持商品全新寄送之完整性(含商品配件與吊牌、成套鞋盒鞋材、贈品或加購品等),一經剪除標牌、下水洗滌、服飾鞋款污損磨損、殘留非商品本身氣味。 (ex.香水、體味、菸味、洗劑) 等,恕無法受理退貨申請。
  3. 商品寄回依原訂單選擇之配送方式辦理,運費均由我方支付。


- 非瑕疵定義

  1. 商品尺寸皆為手工丈量,會有1-3公分的誤差則不列為瑕疵範圍。
  2. 個人因素、尺寸不合、商品顏色認知(不同螢幕裝置有些微色差)、線頭輕微脫落、布料氣味、釦眼未開、衣服壓折痕等等,皆屬國際驗貨標準可接受範圍,以上原因皆不受理退貨申請。



若有任何其他問題,請聯繫客服信箱 Email: info.benestore@gmail.com